Helldivers 2 e a conta PSN no PC: o sucesso de 2024 e o recuo da Sony

Helldivers 2, da sueca Arrowhead Game Studios, foi lançado em 8 de fevereiro de 2024 para PS5 e PC e virou o maior sucesso da PlayStation naquele ano. Três meses depois, o jogo esteve no centro de uma das maiores revoltas de jogadores de PC contra uma editora: a polêmica envolvendo Helldivers 2 e a conta PSN, exigência que a Sony tentou impor e da qual recuou em poucos dias.

O jogo da PlayStation vendido mais rápido da história

O jogo de tiro cooperativo, uma sátira militar inspirada em filmes como Tropas Estelares, conquistou público rapidamente com partidas em grupo e uma guerra galáctica coletiva conduzida pelos próprios desenvolvedores. Em maio de 2024, a Sony informou que Helldivers 2 havia vendido 12 milhões de cópias em 12 semanas, somando PS5 e PC, o que fez dele o jogo da PlayStation vendido mais rápido da história. A empresa não divulgou a divisão entre plataformas.

O sucesso pegou a própria Arrowhead de surpresa. O estúdio, que tinha lançado o primeiro Helldivers em 2015 com visão de cima, apostou na câmera em terceira pessoa e no fogo amigo sempre ativo, e os servidores não aguentaram a procura nas primeiras semanas. Filas para entrar nas partidas e limites de jogadores simultâneos marcaram o primeiro mês, enquanto o jogo dominava as listas de mais jogados do Steam.

A exigência da conta PSN no PC

A versão de PC, vendida no Steam, previa desde o lançamento a vinculação a uma conta da PlayStation Network, mas a exigência tinha sido suspensa por causa de problemas nos servidores. No começo de maio de 2024, a Sony anunciou que passaria a cobrá-la: novos jogadores precisariam vincular a conta a partir de 6 de maio, e os antigos, a partir de 30 de maio. A justificativa era proteger os jogadores contra abusos.

A reação foi imediata, por dois motivos. Muitos jogadores de PC não queriam uma conta extra para um jogo já comprado. E a PSN não está disponível em boa parte do mundo: o jogo foi retirado da loja do Steam em cerca de 177 países e territórios onde a rede da Sony não funciona, o que deixaria compradores sem acesso.

Review bombing e o recuo da Sony

Os jogadores reagiram da forma que mais pesa no Steam: com avaliações negativas em massa, prática conhecida como review bombing. Em poucos dias, as análises recentes do jogo despencaram. A própria Arrowhead se posicionou ao lado da comunidade.

No domingo, 5 de maio de 2024, a PlayStation anunciou que tinha ouvido as críticas da comunidade de PC e que não exigiria mais a vinculação, nem para jogadores novos nem para os antigos. As avaliações negativas foram, em boa parte, trocadas por positivas nos dias seguintes.

• 8 de fevereiro de 2024: lançamento no PS5 e no PC
• Início de maio de 2024: Sony anuncia a exigência da conta PSN
• 5 de maio de 2024: Sony desiste da exigência
• Maio de 2024: 12 milhões de cópias em 12 semanas

O recuo não resolveu tudo. Uma semana depois, o jogo continuava indisponível no Steam nos países sem PSN, e o presidente-executivo da Arrowhead, Shams Jorjani, disse que não descansaria até o jogo estar disponível em todos os lugares.

O que mudou depois

O caso fez a Sony rever a política para o PC. Em janeiro de 2025, a empresa tornou opcional a conta PSN em quatro adaptações de jogos para um jogador, começando por Marvel's Spider-Man 2, lançado no PC em 30 de janeiro de 2025, e passou a oferecer recompensas dentro do jogo a quem vinculasse a conta.

Helldivers 2 também deixou de ser exclusivo dos aparelhos da Sony. Em 26 de agosto de 2025, chegou ao Xbox Series X|S, com jogo cruzado com PS5 e PC. A Alinea Analytics estimou cerca de 1 milhão de cópias no Xbox nos primeiros dias e mais de 18 milhões no total, números não confirmados pela Sony. O jogo segue recebendo atualizações e está à venda no Steam e na PlayStation Store.

Imagem de capa: Arrowhead Game Studios / Sony Interactive Entertainment (Steam) · divulgação