Serviços da Microsoft sofrem apagão global com falhas no Copilot e Xbox Live

Diversos serviços da Microsoft apresentam instabilidade global nesta sexta-feira (13), causando um apagão do Copilot e afetando a conectividade de ferramentas como o Copilot, Office, Outlook e recursos da Xbox Live. Segundo @MSFT365Status no X, a empresa confirmou que o problema pode impactar usuários de qualquer região, e os detalhes sobre a falha devem ser fornecidos no centro de administração do Microsoft 365 sob o código EX1550543.

A instabilidade, que começou no início da tarde de ontem, atinge soluções de produtividade como o Teams e o Microsoft Office. No setor de jogos, embora a página de status do console indique funcionamento normal, há relatos de jogadores que não conseguem ficar online.

While we're working to mitigate impact, we've confirmed the issue may affect Microsoft 365 service connectivity for users in any region, more information will be provided in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026

Impactos globais e serviços afetados

A queda nos servidores tem consequências que ultrapassam o uso doméstico, prejudicando o funcionamento de instituições públicas. No Reino Unido, a BBC informou que a severidade da queda afetou hospitais e aeroportos que dependem dos serviços da corporação.

Até o momento, a única explicação oficial fornecida pela empresa é que seus servidores estão enfrentando uma sobrecarga. Não houve comunicação pública adicional nesta sexta-feira, e ainda não há uma previsão de quando os serviços devem ser normalizados.

Cenário de instabilidade

• falhas na conectividade do Microsoft 365;
• indisponibilidade de recursos da Xbox Live;
• interrupções em ferramentas como Outlook e Teams;
• impactos em serviços de produtividade como o Microsoft Office.

A situação ocorre em um período de grandes investimentos da empresa em inteligência artificial. Enquanto a corporação trabalha para mitigar o impacto, a falta de transparência sobre a causa exata e o tempo de resolução gera discussões nas redes sociais.

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