De acordo com a Nintendo, não será mais cobrado o reparo do problema Joy-Con Drift que está afetando os controles do Nintendo Switch. Além disso, foi revelado que serão reembolsados os usuários que já pagaram pelo problema.

Conforme revelado no Serviço ao Consumidor, não será necessário ainda estar no período de garantia. O problema incluía movimentos ocasionados repentinamente, sem a entrada do jogador.

No Brasil, a assistência técnica da Nintendo encontra-se na HG Digital em São Paulo. É necessário levar a nota fiscal ou o número de série do Nintendo Switch para que o conserto ocorra de graça.